為進(jìn)一步開展好深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育,切實(shí)增強(qiáng)退役軍人事務(wù)工作者的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任擔(dān)當(dāng),進(jìn)一步密切聯(lián)系退役軍人,近期,郁南縣退役軍人事務(wù)局黨組書記、局長(zhǎng)楊中同志率隊(duì)組織開展常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作。
本次走訪以深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育為指引,以 “聽心聲、解難題、辦實(shí)事” 為宗旨,摒棄形式主義,采取 “一對(duì)一”“面對(duì)面” 的方式,深入退役軍人家庭、工作場(chǎng)所,與退役軍人及其家屬進(jìn)行親切交流。走訪前,工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神及退役軍人相關(guān)政策法規(guī),確保走訪工作規(guī)范、高效開展,堅(jiān)決杜絕敷衍了事、走過場(chǎng)等不良現(xiàn)象。
在走訪過程中,工作人員重點(diǎn)了解退役軍人的生活狀況、就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況、身體狀況及實(shí)際需求,廣泛聽取他們對(duì)退役軍人事務(wù)工作的意見和建議。截至目前,已累計(jì)走訪退役軍人21人次,覆蓋轄區(qū)內(nèi)21個(gè)村(社區(qū))。通過走訪,收集到各類問題和建議3條,內(nèi)容涉及醫(yī)療保障、就業(yè)幫扶、優(yōu)撫政策落實(shí)等多個(gè)方面。針對(duì)部分優(yōu)撫對(duì)象反映的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷流程繁瑣問題,工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行政策解讀,并告知其目前我縣已實(shí)現(xiàn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療費(fèi)“一站式”結(jié)算,高效優(yōu)化結(jié)算流程;對(duì)于就業(yè)困難的退役軍人,已建立臺(tái)賬,后續(xù)將聯(lián)合人社部門開展專項(xiàng)技能培訓(xùn)和就業(yè)推薦活動(dòng)。同時(shí),在走訪中積極宣傳退役軍人相關(guān)政策,讓退役軍人切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖,進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的榮譽(yù)感、歸屬感和獲得感。
下階段,郁南縣退役軍人事務(wù)局將強(qiáng)化問題整改,對(duì)走訪中收集到的問題和建議進(jìn)行全面梳理分類,建立問題整改臺(tái)賬,明確責(zé)任人和整改時(shí)限,實(shí)行銷號(hào)管理,確保問題事事有回音、件件有著落。深化服務(wù)保障,以中央八項(xiàng)規(guī)定精神為指導(dǎo),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率和質(zhì)量,建立健全退役軍人服務(wù)保障聯(lián)動(dòng)機(jī)制,形成工作合力。針對(duì)退役軍人在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、醫(yī)療養(yǎng)老、權(quán)益維護(hù)等方面的需求,制定個(gè)性化服務(wù)方案,提供精準(zhǔn)化服務(wù)。